Politique de confidentialité

Colormory exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir un service de transformation de photos personnelles en coloriages imprimables (ci-après les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Traitement de vos photos

Cette section est essentielle car notre service repose sur le traitement de vos photos personnelles.

Photos envoyées pour la prévisualisation (avant achat) : Lorsque vous testez notre service en envoyant une photo pour obtenir un aperçu du coloriage, cette photo est transmise à notre prestataire d'intelligence artificielle (OpenAI) pour générer la transformation. La photo et l'aperçu ne sont pas stockés sur nos serveurs. Aucune donnée personnelle n'est collectée lors de cette étape.

Photos envoyées après achat : Lorsque vous passez commande et envoyez vos photos pour la création de vos coloriages personnalisés, vos photos sont transmises à notre prestataire d'intelligence artificielle (OpenAI) pour la génération des coloriages, puis supprimées de nos systèmes une fois le PDF livré par email. Nous ne conservons pas vos photos au-delà du temps strictement nécessaire au traitement de votre commande.

Engagements concernant vos photos :

Vos photos ne sont jamais revendues, partagées à des fins commerciales, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Vos photos ne sont jamais publiées, affichées ou rendues accessibles à des tiers autres que notre prestataire technique (OpenAI) dans le cadre strict de la génération du coloriage.
Vos photos sont supprimées après traitement de votre commande.

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

Coordonnées : votre nom, adresse e-mail et adresse de facturation, collectés lors de votre commande via Shopify Payments.

Informations financières : les informations relatives à votre paiement sont traitées directement par Shopify Payments. Nous n'avons pas accès à vos numéros de carte bancaire.

Informations de transaction : les articles que vous consultez ou achetez, ainsi que vos transactions passées.

Vos communications avec nous : les informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous nous contactez par e-mail.

Informations sur l'appareil : les informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et d'autres identifiants techniques.

Informations d'utilisation : les informations concernant votre interaction avec notre site (pages consultées, durée de visite, etc.).

Sources des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles :

Directement auprès de vous, lorsque vous effectuez un achat ou communiquez avec nous.
Automatiquement via les Services, depuis votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site, via l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos prestataires de services (Shopify, OpenAI) lorsqu'ils traitent vos informations en notre nom.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir les Services : traiter vos commandes, générer vos coloriages personnalisés, vous envoyer vos fichiers PDF par e-mail, gérer votre compte et vous fournir un service client.

Communiquer avec vous : répondre à vos demandes, vous envoyer des notifications liées à votre commande.

Marketing : avec votre consentement, vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu dans chaque e-mail.

Sécurité : détecter et prévenir les activités frauduleuses, protéger la sécurité de nos Services.

Obligations légales : nous conformer à la législation en vigueur.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

Shopify : notre plateforme e-commerce, qui héberge notre boutique et traite les paiements. Consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

OpenAI : notre prestataire d'intelligence artificielle, uniquement pour la génération des coloriages à partir de vos photos. OpenAI traite les images conformément à sa politique d'utilisation des données API, qui prévoit que les données envoyées via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles.

Resend : notre prestataire d'envoi d'e-mails, pour vous transmettre vos fichiers PDF et les communications liées à votre commande.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la boutique Shopify (panier, session, préférences). Nous pouvons également utiliser des cookies d'analyse pour comprendre comment notre site est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés à être utilisés directement par des enfants. Les photos d'enfants peuvent être envoyées par un parent ou un tuteur légal dans le cadre de la création de coloriages familiaux. Ces photos sont soumises aux mêmes engagements de confidentialité et de suppression décrits dans la section « Traitement de vos photos ».

Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant et estimez que des informations personnelles le concernant ont été collectées de manière inappropriée, contactez-nous pour demander leur suppression.

Conservation de vos informations

Photos : supprimées après traitement de la commande.
Données de commande : conservées conformément à nos obligations comptables et fiscales (10 ans en France).
Données de communication : conservées tant qu'elles sont nécessaires au traitement de vos demandes.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit à la portabilité : recevoir vos informations dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing.
Droit à la limitation : demander la restriction du traitement de vos informations dans certaines circonstances.
Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@colormory.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis (Shopify, OpenAI). Ces transferts sont encadrés par des mécanismes appropriés, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version révisée sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.